Merci de votre confiance et mille excuses pour cette interruption momentanée du site, due à une indelicatesse et à un manque de professionnalisme manifeste de mon précédent hébergeur. A cause de lui, j'ai perdu le contenu du livre d'or !

Le nom de cet hébergeur en 6 lettres commence par un Ph et finit par un I. Ce nom est également porté par un archipel d'îles célèbres pour leur équipe de rubgy qui rencontre souvent la France lors de tests matches....

Vous avez trouvé ? Non alors un indice supplémentaire : le nom de l'hébergeur commence par Ph et compte 6 lettres alors que le nom des îles commence par F et ne compte que 5 lettres, mais les deux noms se prononcent pareil ! Toujours pas trouvé ? Allez, à la fin de cette page, je donne une lettre supplémentaire.

Retour sur une fermeture abusive du site par mon hébergeur (Phxxxi) : du vrai sabotage !

Après près de 2 années d'herbegemnt sans problème, le 16 janvier dernier, j'ai reçu un mail de l'hébergeur m'indiquant qu'il avait coupé le site : "Notre Partenaire PAYBOX nous a signalé que le prélèvement n'a pu être effectué pour le motif suivant : Transaction refusée par le centre d'autorisation".

Bien sûr, mes coordonnées bancaires n'ont pas récemment changé alors j'ai immédiatement contrôlé que mon compte était bien approvisionné : il l'était largement pour m'acquitter des 15 euros mensuels réclamés par l'hébergeur. J'ai contacté ma banque pour savoir si elle s'opposait au paiement mensuel : elle ne s'y opposait en aucun cas, de plus depuis avril 2004, ce prélèvement fonctionnait sans problème.

J'ai donc contacté mon hébergeur lui demandant de trouver rapidement une solution pour que l'on continue à travailler ensemble malgré les préjudices subi (des mois de boulot de référencement à refaire car en quelques jours j'avais disparu de la 1ere page de résultats sur le mot biere sous Google). J'ai alors découvert que cet hébergeur se fout éperdument de ses clients car il a mis 2 semaines à me répondre ! Et encore, j'ai du faire un courrier envoyé en RAR, pour avoir comme réponse : "La raison du non paiement du 27/11/2005 pour paradisb est selon notre partenaire Paybox : carte refusée, motif 05 ne pas honorer." J'attendais un peu mieux comme réponse pour régler mon problème ! Une erreur de paiement est toujours possible, mais j'attendais au moins une solution pour continuer à travailller ensemble !

J'ai renvoyé un mail en essayant d'être le plus courtois possible car je voyais rouge ! Je demandé à ce que l'hébergeur m'indique la marche à suivre pour régulariser la situation en précisant que ma CB servait tous les jours et pour des achats sur Internet sans aucun problème. Là encore, j'ai attendu une semaine sans réponse alors j'ai été chez un concurrent, moins cher et offrant de meilleures prestations. Mon paiement, pourtant également effectué via Paybox s'est bien déroulé, ce qui me permet d'affirmer que l'hébergeur PhiXXi a fermé abusivement paradis-biere.com . De ce fait et au vu des éléments du dossier tous en ma faveur, une plainte pour fermeture abusive aurait été recevable.

Amis webmaster, vous êtes prévenu, évitez cet hébergeur :

- qui est Cher
- qui n'a aucune considération pour ses clients
- est injoignable pour régler les problèmes
- qui a des concurrents plus performants.

Merci d'avoir lu cette page jusqu'au bout !